Lesnotas volgens weke en kwartaal - Junior Seconder 3

Blaai deur onderwerpe vir Junior Sekondêr 3 1ste, 2de en 3de Kwartaal, Alle Weke, Alle Vakke

  1. Tuis
  2. Lesnotas volgens weke en kwartaal
  3. Junior Sekondêr 3

KWARTAAL: EERSTE KWARTAAL

VAK: BESIGHEIDSTUDIES

KLAS: JSS 3

WEEK TIEN

ONDERWERP: HOE OM RESTELLING TE SOEK

INHOUD

  1. Betekenis van verbruikersreg en regstelling
  2. Maniere om regstelling te soek
  3. Voordeel om regstelling te verskaf

Verbruikersregte is die voordele wat verbruikers uit die aankoop van goedere en dienste moet geniet.

OORSPRONG VAN VERBRUIKERS

Verbruikerisme kan gedefinieer word as die georganiseerde pogings van verbruikers om hulself teen onbillike praktyke van sakemanne te beskerm.

Verbruikerisme het ontstaan toe 'n beweging in die 1960's begin het om 'n groter sê te verkry oor die kwaliteit van die produkte wat hulle gekoop het en die inligting wat hulle van die verkopers ontvang het. Hulle het ook probeer om hul invloed, mag en regte te vergroot. Dit is die hele essensie van die teorie van verbruikerswese.

AGT UNIVERSELE VERBRUIKERSREGTE

  1. Hulle het die reg om tussen alternatiewe te kies.
  2. Verbruikers het die reg op goeie dinge van die lewe.
  3. Hulle het die reg op veiligheid.
  4. Die verbruikers het ook die reg om gehoor te word.
  5. Hulle het die reg om ingelig te word.
  6. Verbruikers het die reg om regstelling te soek om enige onreg reg te stel.
  7. Verbruikers het die reg om waarde vir geld te kry.
  8. Hulle het die reg om in 'n gesonde omgewing te lewe

EVALUERING

Noem die agt universele verbruikersregte.

MANIERE WAAROP VERBRUIKERS BESKERM KAN WORD

  1. Stigting van verbruikersverenigings om te toets of items van goeie gehalte is of nie en om aanbevelings te maak.
  2. Daar behoort voedsel- en dwelmwet te wees om toe te sien dat alle verbruikbare items vervaldatums het.
  3. Prysbeheermaatreëls moet ingestel word om enige arbitrêre prysstygings hok te slaan.
  4. Alle advertensies moet gesensor word voordat dit op die skerms gewys word.
  5. Daar moet 'n Wet op die Verkoop van Goedere wees om te verseker dat kwaliteit goedere aan verbruikers verkoop word.
  6. Daar moet 'n wet op gewig en maatreëls wees om te verseker dat goedere in die regte hoeveelheid sowel as handelsbeskrywing verkoop word.    

EVALUERING

  1. Wat is verbruikerswese?
  2. Noem vier maniere waarop verbruikersregte beskerm kan word.

VERBRUIKERSREGRES

Verbruikerregstelling is die handeling om 'n onreg reg te stel wat aan 'n verbruiker gedoen is oor 'n produk wat gekoop is of diens gelewer. 'n Verbruiker kan regstelling deur die regshof soek. Die regte van regstelling kan enige van die volgende wees.

  1. Strafregtelike regstelling: Dit beteken om kriminele verrigtinge te begin teen enige persone wat betrokke is by die vervalsing of verkeerde etikettering van verskeie gereguleerde voedsel en dwelms
  2. Siviele regstelling: Dit is wanneer die verbruiker van 'n produk 'n siviele aksie teen sy produsente of verkopers instel, veral waar die regulerende agentskappe nie die slagoffers van onveilige of onheilsame produkte kan vergoed wat deur agentskappe soos NAFDAC, SON en CPC gereguleer word nie.
  3. Regulatoriese/Administratiewe regstelling: Verbruikers kan regstelling soek deur enige van regulerende liggame soos CPC of SON wat die mandaat het om die produk of diens waaroor hulle 'n klag het, te reguleer. Byvoorbeeld, 'n verbruiker wat 'n foutiewe strykyster met 'n waarborg van 'n bekende maatskappy gekoop het, kan dit terugstuur. Maar waar sodanige teruggawe nie aanvaar word nie, dan kan die kliënt die regulerende liggame soos SON ontmoet wat die kwessie kan opneem en die waarborg kan afdwing en die maatskappy die verbruiker 'n nuwe yster laat gee.

   

STAPPE IN DIE SOEK VAN RESTELLING

  • Rapporteer enige klagte so gou as moontlik.
  • Gee name, adresse en telefoonnommer van persone of maatskappye, insluitend jou naam, adres en telefoonnommer.
  • Noem die probleem met volledige beskrywing van die produkte en sy identifikasiemerke.
  • Dui die naam adres van winkel van die aankoop en datum van aankoop aan (moontlik heg fotokopie van kwitansie aan).
  • Stuur die klagtebrief aan die vervaardiger of verspreider wie se adres op die etiket van die produk wat gekoop is, is.

VOORDELE VAN DIE VERSKAF VAN RERES

  1. Die verbruiker is bly dat daar na hom/sy geluister is en dat die probleem opgelos is.
  2. Die ingrypende regulerende agentskap sal as doeltreffend beskou word en dit sal bydra tot hul ervaring in die oplossing van verbruikersklagtes.
  3. Dit verbeter die openbare betrekkingeprofiel van die maatskappy.
  4. Dit skakel litigasie oor kwessies uit wanneer regstelling onmiddellik vir klagtes verskaf word.
  5. Dit maak voorsiening vir meer navorsing en ontwikkeling wat lei tot die groei van die maatskappy

EVALUERING

  • Wat is verbruikersregstelling?
  • Noem drie stappe om te volg om verbruikersregstelling te soek

VERBOD EN BEPERKING VAN CHEMIESE MIDDELS NIE GESKIKT VIR GEBRUIK NIE

Nigerië is 'n ondertekenaar van die internasionale dwelm-, voedsel- en chemiese beheerverdrae. Chemikalieë word dus intern en plaaslik verbied wanneer ontdek word dat sulke chemikalieë skadelik of gevaarlik vir menslike gesondheid is: meer so, as daar veilige alternatiewe is. Om iets te verbied beteken om dit te verbied of te verbied. Verbode chemikalieë moet nie in die land ingevoer word nie. Dit is teen die wet vir 'n individu of 'n maatskappy om in besit te wees van verbode chemikalieë.

Aan die ander kant, om iets te beperk beteken om iets nie maklik beskikbaar te maak nie. Daar is chemikalieë wat nie verbied is nie, maar beperk is. Dit beteken die gebruik van sulke chemikalieë word om sekere redes beheer, aangesien dit waarskynlik in harde dwelms of chemiese wapens kan verander. Beperkte chemikalieë sal spesiale permitte vereis om dit in te voer en skoon te maak.

Chemikalieë word egter verbied en beperk waar:

  1. hulle is dodelik indien ingeasem of ingeneem word.
  2. hulle veroorsaak irritasie aan oë, neus, keel, veluitslag, braking en diarree.
  3. hulle produseer dampe wat longkanker kan veroorsaak.
  4. hulle vernietig rooibloedselle.
  5. hulle veroorsaak geboortedefekte by ongebore babas.
  6. hulle beïnvloed neurologiese selle.
  7. hulle beïnvloed die hormone.

PROSEDURES VIR DIE VERBAN EN BEPERKING VAN CHEMIKALIE NIE GESKIKT VIR GEBRUIK NIE

Nigerië is 'n ondertekenaar van Vooraf ingeligte Toestemming (PIC), wat inligting gee oor verbode en beperkte chemikalieë. Wanneer wetenskaplike bevindinge sê dat 'n sekere chemikalie skadelik is, verbied en beperk 'n land wat aan die PIC behoort sulke chemikalieë, volgens hierdie prosedures.

  1. ’n Kennisgewing word aan die internasionale PIC-sekretariaat gestuur dat daar ontdek is dat ’n chemikalie skadelik is.
  2. Die sekretariaat doen verdere navrae om die inligting te verifieer.
  3. 'n Opsomming van die inligting wat ingesamel is, word aan alle lede van die PIC-konvensie gestuur.
  4. Wanneer die OBK-sekretariaat reaksie van een of twee lande ontvang, stuur dit dit na sy chemiese hersieningskomitee.
  5. Die OBK stuur later sy aanbevelings aan die konferensie van sy lidlande.
  6. Sodra die lande die verbod of beperking van die chemikalie aanvaar het, word dit gesirkuleer met redes vir die stappe wat geneem is.

EVALUERING

  1. Noem twee redes vir die verbod op chemikalieë wat nie geskik is vir gebruik nie.
  2. Lys die prosedures vir die verbod en beperking van chemikalieë wat nie geskik is vir gebruik nie.

LEESOPDRAG

WABP Business Studies JSS3 deur EgbeEhiametalor et al, bladsye 71 tot 77

ALGEMENE EVALUERINGSVRAE

  1. Wat is 'n handelsbank?
  2. Noem vier funksies van kommersiële bank.
  3. Definieer 'n tjek.
  4. Gee vier redes waarom 'n tjek gedishonoreer kan word.
  5. Beskryf 'n stalecheque.

NAWEEKOPDRAG

  1. Die handeling om die verkeerde reg te stel wat gedoen is, word genoem__ a. regstelling b. klagte c. beperking d. verblyf.
  2. Een van die volgende is nie 'n verbruikersreg nie. a. reg om te kies b. reg op veiligheid c. reg op kredietfasiliteit d. reg om ingelig te word
  3. Al die volgende is redes om chemikalieë te verbied, BEHALWE ___ a. wanneer hulle rooibloedsel beïnvloed b. wanneer hulle hormone beïnvloed c. wanneer hulle menslike gesondheid verbeter d. wanneer hulle neurologiese selle aantas.
  4. Die volle betekenis van PIC is ___ a. Mensebelangekomitee b. Raad vir Persoonlike Belange c. Vooraf ingeligte toestemming d. Raad vir prosedurele inligting.
  5. Verbruikers kan regstelling soek deur die volgende agentskappe BEHALWE ___a. CPC b. NAFDAC c. SEUN d. NDLEA.

TEORIE

  1. Wat is verbruikersregstelling?
  2. Verduidelik die volgende.
  • Kriminele regstelling
  • Siviele regstelling
  • Administratiewe regstelling.
  1. Gee drie maniere waarop verbruikersregte beskerm kan word.